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【課程名稱】

《高效時間管理，提升工作效能》

【課程背景】

隨著企業(yè)的不斷壯大，人員增多，一些跨部門溝通的問題逐漸顯現(xiàn)。是溝通心態(tài)的問題，是溝通技巧的問題，還是人際交流的問題亦或是執(zhí)行力的原因。各種問題造成的直接結(jié)果就是員工效率變低，效能不高，合作不和諧，不能預(yù)期完成目標(biāo)，直接結(jié)果就是企業(yè)利益受損。

如何幫助員工梳理溝通渠，建立有效的時間管理的方法，確保結(jié)果產(chǎn)出？

《高效時間管理，提升工作效能》課程，將通過一天的時間幫助員工建立一套行之有效的操作規(guī)程，從目標(biāo)、時間、溝通流程到落地執(zhí)行，四個維度完成預(yù)期任務(wù)，達(dá)到成果。

【課程收益】

掌握時間管理的有效工具；

掌握有效地溝通技巧，降低溝通成本；

設(shè)定目標(biāo)，分解目標(biāo)，列明計(jì)劃，執(zhí)行到位，掌握層層分解的項(xiàng)目管理法；

【課程對象】基層員工、骨干、中基層管理者

【授課方式】理論講解+案例分析+行動學(xué)習(xí)+示范演練

【課程時長】1天，6小時\天

【課程要求】

l 分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；

l 準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要4張，三色便利貼各一本；

l 準(zhǔn)備彩色白板筆，盡量達(dá)到每組使用三種顏色；

l 寬膠帶、雙面膠每個小組1個；

【課程大綱】

高位*單元：研究你的工作

l 小組討論：工與匠的區(qū)別是什么？

l 工欲善其事，必先利其器

l 工作達(dá)成的路徑圖

l 影響工作效能的六個關(guān)鍵因素

目標(biāo)和需求不明確

計(jì)劃方案不周詳

未獲得利益相關(guān)者的支持

執(zhí)行中細(xì)節(jié)缺失

沒有在總結(jié)和更新中提升

情緒造成的工作效能低下

l 工作效能提升的六個步驟

第二單元：高位*步 利用目標(biāo)管理時間

l 干活不由東，累死也無功

l 分析上級的意圖和目標(biāo)

l 討論：如何明確工作目標(biāo)？

l 確定個人目標(biāo)的SMART原則

l 模擬演練：分析上級的意圖

第三單元：第二步 利用計(jì)劃管理時間

l 小組討論：計(jì)劃VS變化

l 小組討論：這是合格的計(jì)劃嗎？

l 預(yù)則立，不預(yù)則廢

l 任務(wù)分解是計(jì)劃的核心

l 工作任務(wù)分解的四個步驟

l 工作計(jì)劃的五大核心要素

l 現(xiàn)場訓(xùn)練：五日自由行計(jì)劃

第四單元：第三步 利用溝通管理時間

l 溝通是最重要的工作方法

l 70%溝通法則

l 溝通的模型

l 喬哈里溝通視窗

l 討論：如何建立溝通信任和尊重？

l 測評：性格與溝通風(fēng)格

- 視頻學(xué)習(xí)，知彼解你巧溝通

- 互動：我來比劃你來猜？

- 除了語言，還有哪些因素影響溝通？

l 溝通三步法：問、聽、說

l 意圖表達(dá)的FAB法

l 模擬演練：FAB法應(yīng)用

第五單元：第四步 巧用執(zhí)行讓時間落地

l 細(xì)節(jié)方顯卓越，有結(jié)果更有效果

l 細(xì)節(jié)控制的四大內(nèi)容

l 細(xì)節(jié)執(zhí)行的四個方法

l 細(xì)執(zhí)行的三不原則

l 模擬演練：運(yùn)用問題分析工具分析問題

第六單元：第五步 善于總結(jié)、優(yōu)化時間分配

l 在總結(jié)和更新中提升

l 為什么要進(jìn)行工作改善？

l 如何進(jìn)行改善管理：

從經(jīng)驗(yàn)到知識

從知識到技能

從技能到應(yīng)用

l 工作改善的工具

第七單元：有效的時間管理基本技巧

l 時間都去哪了？

l 時間管理的四大象限解析

偏重重要且緊急事務(wù)的結(jié)果

偏重重要不緊急事務(wù)的結(jié)果

偏重不重要且緊急事務(wù)的結(jié)果

偏重不重要且不緊急事務(wù)的結(jié)果

l 如何確定工作重點(diǎn)與重點(diǎn)工作？

l 要事高位*原則

l 人體生物鐘與時間分配

l 行動學(xué)習(xí)：工作待辦單

l 用習(xí)慣管理時間

習(xí)慣的定義與力量

善用碎片化時間

可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制課程