文:常婕 朱赩

借世邦首屆416文化節之東風，世邦品牌升級也在全面開展中。越來越多的銷售和技術人員深入市場一線，將客戶和市場的較真實反映前列時間反饋總部。在技術論壇、市場論壇等學術研討活動及“21天工作規劃”深入開展之際，世邦也正式進入了“高品質商務接待月”。

正如世邦董事長所說：“當客戶踏上上海前列步時，我們的接待人員在接機、辦公環境、研發中心、生產基地等各方面的展示中都要做到盡善盡美。”世邦“高品質商務接待月”加大了對接待、銷售人員的要求，要全面考慮客戶來上海后的一系列行程，不放過提升服務質量的細節。所有提升舉措，小到咖啡廳茶點品目規定，都通過章程的制定，確保得到落地。保證客戶在世邦享受到專業熱情、賓至如歸的服務，感受世邦品牌的魅力。

配合“高品質商務接待月”，416文化節推出了第八站“新形象·心服務”。對員工的職業形象進行培訓，打造內外兼修的世邦人。就在近期舉辦的 “首屆世邦商務風采展示”中，身著職業裝的世邦人紛紛秀出自己較美的一面，舉手投足中無不透露著專業與干練。

目前，世邦客戶訪問量再攀高峰。據數據顯示， 2012年1-4月，世邦總體銷售額比去年同期增長33%。